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miércoles, 28 de octubre de 2009
martes, 14 de julio de 2009
Campañas
¿A que sabe el agua sucia?
Por: Guillermo H. Roa
Tags: Agencias, Campañas, Medios Publicitarios, Mercados, Mercadotecnia, Mercadotecnia Directa, Mercadotecnia Viral, Opinión Pública, Productos y Servicios, Propaganda, Publicidad y Publicidad Exterior.
La siguiente máquina despachadora fue diseñada por la agencia Casanova Pendrill, NY, USA para una campaña social realizada por la Organización de las Naciones Unidas.
En ella, los transeúntes norteamericanos, podían comprar botellas de agua sucia en ocho diferentes sabores y colores.unicefdirtywater1
Esta actividad causó gran expectación pues cada producto tenía un precio de un dólar. En el momento que los usuarios recogían el líquido quedaban impactados al ver que en otros países, en donde no tienen agua potable, el agua se consume con ese aspecto.
Este artefacto también funcionó como alcancia, en la parte superior tenía una ranura para insertar billetes o monedas, fondos que serán usados para fomentar un mejor medio de vida a quienes no potabilizan el líquido vital.
unicefdirtywater11
Executive Creative Director: Elias Weinstock
Creative Director: Alejandro Ortiz
Copywriters: Beto Arévalo, Dámaso Crespo
Art Directors: Dámaso Crespo, Beto Arévalo
Photographers: Dámaso Crespo, Gustavo Villanueva
Producer: Daniel Luna, Anne Rodriguez
Editor: James Long from Proton
Post-production supervisor: Keith Olwell from Proton
Videographer: Edgar Andrade
Group Account Director: Melissa Ebanks
Account Executives: Ismael Leon, Angela Carrasco
Por: Guillermo H. Roa
Tags: Agencias, Campañas, Medios Publicitarios, Mercados, Mercadotecnia, Mercadotecnia Directa, Mercadotecnia Viral, Opinión Pública, Productos y Servicios, Propaganda, Publicidad y Publicidad Exterior.
La siguiente máquina despachadora fue diseñada por la agencia Casanova Pendrill, NY, USA para una campaña social realizada por la Organización de las Naciones Unidas.
En ella, los transeúntes norteamericanos, podían comprar botellas de agua sucia en ocho diferentes sabores y colores.unicefdirtywater1
Esta actividad causó gran expectación pues cada producto tenía un precio de un dólar. En el momento que los usuarios recogían el líquido quedaban impactados al ver que en otros países, en donde no tienen agua potable, el agua se consume con ese aspecto.
Este artefacto también funcionó como alcancia, en la parte superior tenía una ranura para insertar billetes o monedas, fondos que serán usados para fomentar un mejor medio de vida a quienes no potabilizan el líquido vital.
unicefdirtywater11
Executive Creative Director: Elias Weinstock
Creative Director: Alejandro Ortiz
Copywriters: Beto Arévalo, Dámaso Crespo
Art Directors: Dámaso Crespo, Beto Arévalo
Photographers: Dámaso Crespo, Gustavo Villanueva
Producer: Daniel Luna, Anne Rodriguez
Editor: James Long from Proton
Post-production supervisor: Keith Olwell from Proton
Videographer: Edgar Andrade
Group Account Director: Melissa Ebanks
Account Executives: Ismael Leon, Angela Carrasco
miércoles, 3 de junio de 2009
miércoles, 20 de mayo de 2009
10 reglas de Oro para el Marketing en tiempos de crisis
Unica publica las 10 reglas de Oro para el Marketing en tiempos de crisis
Unica (Nasdaq: UNCA), proveedor global de soluciones de gestión de marketing empresarial (EMM), publica hoy su decálogo para tratar de ofrecer soluciones a los profesionales de marketing en tiempos de crisis:
1. Considera la crisis como una oportunidad. Todo el mundo habla de lo mismo pero realmente ¿quién lo hace? Los tiempos difíciles son una oportunidad para diferenciarte de tu competencia. No pierdas la ocasión y supera a tus competidores utilizando estrategias de marketing innovadoras y la tecnología adecuada.
2. Consigue más resultados con una menor inversión: Como regla general, el departamento de marketing tendrá menos presupuesto a su disposición; al mismo tiempo se verán obligados a cubrir presupuestos todavía más ambiciosos que en “tiempos normales”. Para poder hacer más con menos, los profesionales del marketing necesitan aumentar su eficacia. Los requisitos a priori son tener todo claro y la tecnología óptima.
3. Céntrate en los clientes existentes: Como ganar nuevos clientes es muy costoso, éste no debería ser tu enfoque en tiempos de recesión. La estrategia más adecuada es intentar conservar tus clientes existentes. Para aumentar tu fidelidad, asegúrate que tus ofertas de marketing sean vistas como un servicio y les ofrezca valor añadido.
4. Reconsidera y sé innovador: Evita repetir lo que siempre has estado haciendo. Si solías enviar mailings masivos a un gran número de clientes, intenta dejar atrás viejos hábitos y evita este tipo de “grito” indiscriminado en el futuro. Los clientes no aprecian las ofertas de marketing que no se ajustan a sus necesidades específicas sino que contrariamente, se sienten atacados (spam) por ellas.
5. Escucha y habla con tu cliente: Saca el mayor partido al diálogo que establezcas. Averigua lo que realmente está diciendo tu cliente, explicita e implícitamente, y utiliza esta información para encontrar le oferta más adecuada. ¿Prefiere hacer su transacción online u offline?, ¿Visita la Web de la compañía tras recibir una oferta vía mail? Utiliza esta información y todo lo que sepas de él para dirigirte con la oferta más adecuada y hacerle sentir comprendido y valorado.
6. Saca partido de las “Buenas Prácticas”: No tienes porqué inventarte nada desde cero, simplemente estate atento a las “Buenas Prácticas”. Por ejemplo, un conocido comerciante belga se ha aprovechado de la integración inbound y outbound así como online y offline de sus comunicaciones. Tras percatarse de que muchos de sus clientes abandonaban su compra online justo antes de proceder al pago, (lo que significaba unas pérdidas de más de 100 millones de euros), empezó a contactar sistemáticamente con aquellos clientes durante los siguientes dos días preguntándoles el motivo de su abandono de compra y ofreciéndoles finalizar la compra juntos. Un 10% de los clientes aceptaron la propuesta lo que le supuso al comerciante belga unos ingresos aproximados de 10 millones de euros.
7. Combina canales online y offline: No malgastes dinero en estructuras aisladas sino que integra los canales de venta (online, catálogo y tienda) con los canales de marketing (direct mail, e-mail, móvil, web, quiosco y teléfono. Incluye plataformas de social media como YouTube o MySpace). Todo el mundo en la compañía debería ser capaz de sacar partido de los datos del consumidor que se han obtenido a través de todos estos canales.
8. Prepárate para el tiempo después de la crisis: Invierte en la tecnología modular que pueda ser extendida en cuanto se aumenten de nuevo los presupuestos. Con los nuevos canales emergentes de marketing y ventas, deberías estar preparado para integrarlos en una estructura flexible.
9. Sigue y evalúa la revolución digital: Considera trabajar con Twitter y el amplio abanico de redes sociales. Dirígete a tus clientes a través de su canal favorito y es muy probable que estén dispuestos a escucharte y responderte.
10. Relájate y recuerda: Cada nube tiene una línea plateada y la recesión terminará algún día. Mientras tanto estos consejos te ayudarán a superar estos momentos de una forma más fácil. Y lo más importante, ¡no te olvides de pasarlo bien porque eso es lo que debería ser trabajar en marketing!
Unica (Nasdaq: UNCA), proveedor global de soluciones de gestión de marketing empresarial (EMM), publica hoy su decálogo para tratar de ofrecer soluciones a los profesionales de marketing en tiempos de crisis:
1. Considera la crisis como una oportunidad. Todo el mundo habla de lo mismo pero realmente ¿quién lo hace? Los tiempos difíciles son una oportunidad para diferenciarte de tu competencia. No pierdas la ocasión y supera a tus competidores utilizando estrategias de marketing innovadoras y la tecnología adecuada.
2. Consigue más resultados con una menor inversión: Como regla general, el departamento de marketing tendrá menos presupuesto a su disposición; al mismo tiempo se verán obligados a cubrir presupuestos todavía más ambiciosos que en “tiempos normales”. Para poder hacer más con menos, los profesionales del marketing necesitan aumentar su eficacia. Los requisitos a priori son tener todo claro y la tecnología óptima.
3. Céntrate en los clientes existentes: Como ganar nuevos clientes es muy costoso, éste no debería ser tu enfoque en tiempos de recesión. La estrategia más adecuada es intentar conservar tus clientes existentes. Para aumentar tu fidelidad, asegúrate que tus ofertas de marketing sean vistas como un servicio y les ofrezca valor añadido.
4. Reconsidera y sé innovador: Evita repetir lo que siempre has estado haciendo. Si solías enviar mailings masivos a un gran número de clientes, intenta dejar atrás viejos hábitos y evita este tipo de “grito” indiscriminado en el futuro. Los clientes no aprecian las ofertas de marketing que no se ajustan a sus necesidades específicas sino que contrariamente, se sienten atacados (spam) por ellas.
5. Escucha y habla con tu cliente: Saca el mayor partido al diálogo que establezcas. Averigua lo que realmente está diciendo tu cliente, explicita e implícitamente, y utiliza esta información para encontrar le oferta más adecuada. ¿Prefiere hacer su transacción online u offline?, ¿Visita la Web de la compañía tras recibir una oferta vía mail? Utiliza esta información y todo lo que sepas de él para dirigirte con la oferta más adecuada y hacerle sentir comprendido y valorado.
6. Saca partido de las “Buenas Prácticas”: No tienes porqué inventarte nada desde cero, simplemente estate atento a las “Buenas Prácticas”. Por ejemplo, un conocido comerciante belga se ha aprovechado de la integración inbound y outbound así como online y offline de sus comunicaciones. Tras percatarse de que muchos de sus clientes abandonaban su compra online justo antes de proceder al pago, (lo que significaba unas pérdidas de más de 100 millones de euros), empezó a contactar sistemáticamente con aquellos clientes durante los siguientes dos días preguntándoles el motivo de su abandono de compra y ofreciéndoles finalizar la compra juntos. Un 10% de los clientes aceptaron la propuesta lo que le supuso al comerciante belga unos ingresos aproximados de 10 millones de euros.
7. Combina canales online y offline: No malgastes dinero en estructuras aisladas sino que integra los canales de venta (online, catálogo y tienda) con los canales de marketing (direct mail, e-mail, móvil, web, quiosco y teléfono. Incluye plataformas de social media como YouTube o MySpace). Todo el mundo en la compañía debería ser capaz de sacar partido de los datos del consumidor que se han obtenido a través de todos estos canales.
8. Prepárate para el tiempo después de la crisis: Invierte en la tecnología modular que pueda ser extendida en cuanto se aumenten de nuevo los presupuestos. Con los nuevos canales emergentes de marketing y ventas, deberías estar preparado para integrarlos en una estructura flexible.
9. Sigue y evalúa la revolución digital: Considera trabajar con Twitter y el amplio abanico de redes sociales. Dirígete a tus clientes a través de su canal favorito y es muy probable que estén dispuestos a escucharte y responderte.
10. Relájate y recuerda: Cada nube tiene una línea plateada y la recesión terminará algún día. Mientras tanto estos consejos te ayudarán a superar estos momentos de una forma más fácil. Y lo más importante, ¡no te olvides de pasarlo bien porque eso es lo que debería ser trabajar en marketing!
Las grandes marcas se apuntan al marketing del microblogging
Las grandes marcas se apuntan al marketing del microblogging
El microblogging, también denominado nanoblogging, es un servicio que permite a los usuarios enviar y publicar mensajes breves en formato de texto a través de SMS, mensajería instantánea o aplicaciones ad hoc.
Desde su implantación el microblogging ha logrado convertirse en más que una tendencia en internet. Su proliferación gracias a servicios como twitter ha ido en aumento hasta convertirse en una verdadera herramienta para determinadas estrategias de marketing y comunicación.
Hace tiempo ya haciamos referencia al seguimiento de esta tendencia por parte de las marcas y medios de comunicación que recurrían y utilizaban este tipo de servicios como un nuevo canal de información y un nuevo concepto de promoción a través de internet.
Durante mucho tiempo, han sido muchos los detractores que injuriaron sobre las grandes posibilidades de este tipo de servicios, su utilidad y sus múltiples aplicaciones. Sin embargo, más han sido los que fueron capaces de encontrar sus grandes virtudes y ventajas.
Parte de su éxito se debe en gran parte a su sencillez y simplicidad, aunque ello no implica que por considerarse un "concepto minimalista" de comunicación carezca de ventajas y prestaciones.
Durante este último año la participación de las marcas y empresas en los sistemas de microblogging ha crecido de forma considerable, aumentando su presencia en la red a la vez de generar nuevos canales de comunicación donde dar origen a conversaciones entre clientes, usuarios o seguidores a nivel global y que mejor prueba de ello que el ranking de las marcas con mayor presencia en twitter publicado por la Revista Brand Republic.
En ranking nos descubre sin duda la popularidad de estas compañías seguidas por millones de usuarios de todo el mundo y donde destacan marcas conocidas como Starbucks, Google, BBC, Apple, AIG, Amazon, Microsoft, Dell, Coca-Cola, Sony, IBM o Nokia entre otras muchas.
Aprovechando este potencia, puroMarketing ya dispone de su propio canal y perfil dentro del sistema de microblogging de Twitter de forma que todas nuestras novedades y noticias sobre Marketing serán enviadas de forma automática a nuestro canal en twitter. Síguelo!
jueves, 14 de mayo de 2009
Campaña de publicidad de GAS x
Saca todo el aire
La siguiente caja con globos que simula unas papas a la francesa, fue la estrategia que la agencia Y&R de Quito, Ecuador realizó para un producto que ayuda a eliminar el aire contenido en el estomago, el cual es causado por una alimentación inadecuada.
La pieza de marketing directo se distribuyó en la ciudad de Quito. Cuando las personas que la recibían daban vuelta al empaque contenía tres pastillas del medicamento Gas X que ese presentaba como el mejor aliado para disminuir los problemas provocados por el aire intestinal.
Campaña muy buena que he visto en la web
martes, 12 de mayo de 2009
Pepsi Kick con extra cafeína
Pepsi Kick con extra cafeína
Me encuentro con un arte muy interesante en este impreso de Pepsi Kick hecho por la agencia BBDO México.
Lo que me llama la atención es que esta imagen puede tener varias interpretaciones que irían muy de la mano con esta bebida que te mantiene despierto (gracias a la cafeína y el gingsen). La primera puede ser algo así como: El trabajo no es para dormir, ¿Durmes mientras trabajas?, Realiza mejor tú trabajo o simplemente dejar este print sin copy y mostrar sólo el envase de este refresco, por citar algunos ejemplos.
El texto original es Bye Bye Lullaby, me agrada, pero creo que se queda muy corto con la gráfica. En fin, cuando una idea es buena, puede plasmarse de diversas formas. Cuando un impreso es bueno, también. Con creatividad siempre se puede mejorar un mensaje ¿no lo creen?
Posts relacionados con BBDO:
jueves, 7 de mayo de 2009
lunes, 4 de mayo de 2009
http://www.multitrabajos.com/candidatos/canalRss.cfm?cat=rrhh
http://www.multitrabajos.com/candidatos/canalRss.cfm?cat=rrhh
miércoles, 15 de abril de 2009
viernes, 3 de abril de 2009
LAS 5 MEJORES INICIATIVAS
LAS 5 MEJORES INICIATIVAS
Kodak
A mi criterio Kodak ha implementado una forma dinámica de su razón de negocio el no de vender fotografías sino el de dar recuerdos a las personas el tomarse una fotografía co un recuerdo valido permite el valuarte importante para el manejo optimo de imágenes, sitio como el picas y el flickr han permitido el mejor ascenso a que las personas compren cámaras y acudan a las instalaciones de Kodak generando fidelizaciòn en los
AT&T
El manejo de su twiter ha permitido que la mayoría de las personas sepan el sistema de comunicación de la empresa los beneficios, su cobertura y además enlazar personas vinculadas con las empresas a nivel internacional y que se incrementen sus redes sociales.
AVON
La empresa Avon ha incrementa su expansión comercial gracias a campañas efectivas dentro de su participación de las herramientas web 2.0 como el Facebook en la participación de sus clientes en ferias donde sus clientas, están en eventos exclusivos donde forman parte de la iniciativa de la empresa.
Chevrolet
La empresa en el lanzamiento del auto Chevy Super Bowl en su blog ha estado abierto a foros de discusio0nj del lanzamiento del automotor y de lo s beneficios que sienten las personas en el manejo de este auto, los beneficios que sienten al adquirir este bien, la referencia de los clientes potencia la seguridad de adquirir el auto de manera fiable y segura.
National Geografic.
El manejo de un video on-line subido al Youtube la participación de estos documentales dan vuelta al mundo en los cuales le han dado un valuarte alto a la organización dando la credibilidad y el respeto de las personas que lo visitan. Creando parámetros de RSC y de concientización en el mundo.
Kodak
A mi criterio Kodak ha implementado una forma dinámica de su razón de negocio el no de vender fotografías sino el de dar recuerdos a las personas el tomarse una fotografía co un recuerdo valido permite el valuarte importante para el manejo optimo de imágenes, sitio como el picas y el flickr han permitido el mejor ascenso a que las personas compren cámaras y acudan a las instalaciones de Kodak generando fidelizaciòn en los
AT&T
El manejo de su twiter ha permitido que la mayoría de las personas sepan el sistema de comunicación de la empresa los beneficios, su cobertura y además enlazar personas vinculadas con las empresas a nivel internacional y que se incrementen sus redes sociales.
AVON
La empresa Avon ha incrementa su expansión comercial gracias a campañas efectivas dentro de su participación de las herramientas web 2.0 como el Facebook en la participación de sus clientes en ferias donde sus clientas, están en eventos exclusivos donde forman parte de la iniciativa de la empresa.
Chevrolet
La empresa en el lanzamiento del auto Chevy Super Bowl en su blog ha estado abierto a foros de discusio0nj del lanzamiento del automotor y de lo s beneficios que sienten las personas en el manejo de este auto, los beneficios que sienten al adquirir este bien, la referencia de los clientes potencia la seguridad de adquirir el auto de manera fiable y segura.
National Geografic.
El manejo de un video on-line subido al Youtube la participación de estos documentales dan vuelta al mundo en los cuales le han dado un valuarte alto a la organización dando la credibilidad y el respeto de las personas que lo visitan. Creando parámetros de RSC y de concientización en el mundo.
jueves, 2 de abril de 2009
Making Web 2.0 Real Part 1: Social Media
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Making Web 2.0 Real Part 1: Social Media
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miércoles, 1 de abril de 2009
Monitoreo
Informe Quiral: 10 años de información sanitaria en la prensa diaria
Acaba de publicarse Medicina y salud en la prensa diaria. Informe Quiral 1997-2006, que lleva por subtítulo: “Análisis de 10 años de información sanitaria en El País, El Mundo, ABC, La Vanguardia y El Periódico de Catalunya”. Dirigido por Gema Revuelta y Vladimir de Semir, del Observatorio de la Comunicación Científica de la Universitat Pompeu Fabra, cuenta con la colaboración de la Fundación Vila Casas, como ya es habitual, y en esta ocasión especial (por ser el que celebra una década) también ha participado el Instituto Novartis de Comunicación en Biomedicina.El informe “pone al alcance del lector una reflexión global y un cuidadoso estudio sobre las informaciones que han llegado a la ciudadanía a través de la prensa diaria, el conocimiento de los procesos que han seguido las informaciones publicadas y el impacto que han generado en la sociedad; con el objetivo común de que estas informaciones sean cada vez más objetivas, rigurosas y útiles para la toma de decisiones”, tal y como se explica en la presentación del mismo.
Además, vale la pena destacar el capítulo 5, dedicado a la información en internet, y el octavo, que se centra en el análisis de un caso: epidemias y comunicación de crisis.
El Informe Quiral 1997-2006 está disponible en pdf.
Este artículo es de suma importancia por que es importante conocer sobre el manejo de casos en crisis, com elaborar planes de contingencia dentro del aspecto de la counicación.
El objetivo comun es que las herramientas de comunicacion sean mas rigurosas y de indole informativa de una manera formal.
martes, 24 de marzo de 2009
Monitoreo: Hoy TwittSev en honor a la visita de Jack Dorsey, inventor de Twitter
Hoy TwittSev en honor a la visita de Jack Dorsey, inventor de Twitter
Jack Dorsey, (@jack), vendrá al Twittsev especial de hoy, 23 de marzo, para hablar y conocer a los usuarios que queráis venir.
Actualización martes 24 marzo: Se celebrará hoy martes a las 20.30h en el mismo sitio: Patio San Eloy en C/ San Eloy junto a Tetuán/Campana. Pásalo!
Jack Dorsey viene a pasar unos días para ver la ciudad, pero también para hablar con usuarios (actuales y potenciales), con lo que hemos organizado un encuentro informal (twittsev) en el Patio de San Eloy esta noche a las 20:30.
Si alguien quiere conocer cara a cara a una de las personas más relevantes del panorama de Internet del mundo, es su oportunidad.
Más detalles, en la web de twittsev.
Nota: Foto de Andrew Mager.
Monitoreo: El contenido es el rey
El contenido es el rey
Llevo unos días dándole vueltas a una suerte de debate entre los contenidos y la rapidez. Mi pregunta principal es si lo que importan son los contenidos o la rapidez. Tal interrogante tiene su respuesta, al menos para mi, por el simple hecho de que ya en el titular de este post digo que “el contenido es el rey”. Lo afirmo y me explico lógicamente, al tiempo que doy algunas claves sobre la rapidez.
En nuestro mundo tenemos una fijación por encima de todo: hacer lo que sea cada vez en menos tiempo. Las distancias físicas se acortan en la medida que llegamos a los sitios antes dada la velocidad creciente de nuestros medios de transporte, el objetivo de los atletas consiste en correr en el menor espacio de tiempo posible, o los electrodomésticos nos ayudan a dedicarles menos tiempo a las tareas del hogar…
En el origen de los blogs se remarcó en buena medida la rapidez con la que se podía iniciar uno, “cuestión de un par de minutos”, se ha comentado siempre. En el mundo del microblogging, dentro del entorno participativo, se ha llevado al extremo la obsesión por la velocidad. Se trata de escribir mensajes breves para tener una visión instantánea de lo que ocurre, justo ahora.
No voy a ser yo quien intente, ni por un segundo tan siquiera, poner en revisión el afán humano de hacer las cosas cada vez mejor y de una forma más acelerada. Simplemente subrayo algo que no deberíamos entrar tan siquiera en replantearnos bajo mi punto de vista. Me refiero a los contenidos, porque a dónde vamos sin ellos.
Me ha llamado mucho la atención la reflexión de Peter Kim quien dice que ha comprobado en el SXSW 09 que el público no ha escrito posts de las conferencias de los ponentes, sino que lo que ha hecho básicamente es lanzar mensajes cortos vía Twitter. Yo ante este tipo de situaciones me pregunto a mi mismo: ¿qué vamos a enlazar en los twitts si los posts desaparecen? Evidentemente es llevar a un extremo sin sentido la situación.
Probablemente el ecostema del social media, o los medios participativos, se esté asentando sobre la base de una comparecencia proporcionada de blogs, redes sociales y microblogging. Ahora bien lo que no se nos puede pasar es que entre todos ellos los contenidos siguen siendo el rey.
Monitoreo
“oiga usted, si soy una gran institución u organización ¿Por qué no estoy contento con mi comunicación?
de Estrategia de Comunicación de Antonio Monerris
¿Por qué respondo al día a día y no logro un discurso duradero y diferencial?
Lo dicho, escrito, discutido y tal vez olvidado
- El sistema de Comunicación debe ser una competencia clave directamente encaminada a potenciar y facilitar las capacidades de la organización. Formará parte así de las estrategias nucleares de la organización. Las competencias clave deberían integrar y asumir la Comunicación como un área de expertise crítica
- Para lograr que la Comunicación esté cerca de las competencias clave de la organización, sus procesos, objetivos y enfoques deben concebirse y gestionarse como una parte necesaria y no desagregada de los procesos de comercialización. La Comunicación no es un fenómeno tangencial al crecimiento y competitividad
- Si el sistema de Comunicación y la estructura que lo soporta no generan valor incremental, deben someterse a revisión. De hecho el sistema de Comunicación debe integrar sistemáticas de evaluación, revisión y aprendizaje
- La disociación entre Comunicación estratégica y táctica no es sólo un problema relacionado con los procesos, las estructuras o la cualificación gerencial.
- Una organización de Comunicación que no integra eficazmente sus distintas facetas de Comunicación manifiesta que carece de un modelo comunicacional sustentado en premisas compartidas y capaces de contemplar y soportar su contexto competitivo y características organizativas.
- El conflicto entre táctica y estrategia es una deficiencia de la cultura de Comunicación y manifiesta la carencia de “common ground” comunicativo.
- La falta de visión holística es a la vez causa y consecuencia de una falta de modelo comunicacional que integre sincrónicamente las distintas necesidades organizativas y, por otro lado, contemple el client life cycle
- El marco comunicacional nunca debe gestionarse como una rutina operativa y mecanicista sin que se alcance a imprimir ambición de excelencia y auto-superación. Si es así lo más importante acaba siendo canalizar demandas y rutinas antes que construir un modelo comunicacional que, sobre sólidas bases compartidas, contemple una solución comunicacional ambiciosa.
de Estrategia de Comunicación de Antonio Monerris
¿Por qué respondo al día a día y no logro un discurso duradero y diferencial?
Lo dicho, escrito, discutido y tal vez olvidado
- El sistema de Comunicación debe ser una competencia clave directamente encaminada a potenciar y facilitar las capacidades de la organización. Formará parte así de las estrategias nucleares de la organización. Las competencias clave deberían integrar y asumir la Comunicación como un área de expertise crítica
- Para lograr que la Comunicación esté cerca de las competencias clave de la organización, sus procesos, objetivos y enfoques deben concebirse y gestionarse como una parte necesaria y no desagregada de los procesos de comercialización. La Comunicación no es un fenómeno tangencial al crecimiento y competitividad
- Si el sistema de Comunicación y la estructura que lo soporta no generan valor incremental, deben someterse a revisión. De hecho el sistema de Comunicación debe integrar sistemáticas de evaluación, revisión y aprendizaje
- La disociación entre Comunicación estratégica y táctica no es sólo un problema relacionado con los procesos, las estructuras o la cualificación gerencial.
- Una organización de Comunicación que no integra eficazmente sus distintas facetas de Comunicación manifiesta que carece de un modelo comunicacional sustentado en premisas compartidas y capaces de contemplar y soportar su contexto competitivo y características organizativas.
- El conflicto entre táctica y estrategia es una deficiencia de la cultura de Comunicación y manifiesta la carencia de “common ground” comunicativo.
- La falta de visión holística es a la vez causa y consecuencia de una falta de modelo comunicacional que integre sincrónicamente las distintas necesidades organizativas y, por otro lado, contemple el client life cycle
- El marco comunicacional nunca debe gestionarse como una rutina operativa y mecanicista sin que se alcance a imprimir ambición de excelencia y auto-superación. Si es así lo más importante acaba siendo canalizar demandas y rutinas antes que construir un modelo comunicacional que, sobre sólidas bases compartidas, contemple una solución comunicacional ambiciosa.
lunes, 23 de marzo de 2009
Monitoreo: Periodismo científico y nuevos medios
Monitoreo: Periodismo científico y nuevos medios
Muchos de los bloggers que postean sobre ciencia son investigadores jóvenes que están comenzando su carrera científica. No ganan mucho (algo habitual en la Red, también), quizá para un par de entradas de cine, explica, pero este incentivo sumado a la ilusión que tienen es suficiente para animarles a escribir, explica Timmer.
Y cada vez más, los periodistas de los medios “convencionales” recurren a blogs de ciencia para buscar historias, algo que no sólo pasa en el ámbito científico.
Un reportaje amplio y muy interesante centrado en el uso de las nuevas tecnologías por parte de la comunidad científica.
Análisis:
Desde mi apreciación el periodismo digital es muy relevante y trascendente, ha incrementado la participación científica y comunicacional de las diferentes áreas corporativas, tanto en universidades, centros de investigación como parte del mantener informado al entorno global sobre los nuevos adelantos y consejos importantes que permitan ayudar a nuestro entorno.
Tal es el ejemplo de algunos sitios web que ayudan a superar la crisis mundial dando consejos prácticos para vivir con la crisis económica mundial como no ir al supermercado con el estomago vacío, etc.
Muchos de los bloggers que postean sobre ciencia son investigadores jóvenes que están comenzando su carrera científica. No ganan mucho (algo habitual en la Red, también), quizá para un par de entradas de cine, explica, pero este incentivo sumado a la ilusión que tienen es suficiente para animarles a escribir, explica Timmer.
Y cada vez más, los periodistas de los medios “convencionales” recurren a blogs de ciencia para buscar historias, algo que no sólo pasa en el ámbito científico.
Un reportaje amplio y muy interesante centrado en el uso de las nuevas tecnologías por parte de la comunidad científica.
Análisis:
Desde mi apreciación el periodismo digital es muy relevante y trascendente, ha incrementado la participación científica y comunicacional de las diferentes áreas corporativas, tanto en universidades, centros de investigación como parte del mantener informado al entorno global sobre los nuevos adelantos y consejos importantes que permitan ayudar a nuestro entorno.
Tal es el ejemplo de algunos sitios web que ayudan a superar la crisis mundial dando consejos prácticos para vivir con la crisis económica mundial como no ir al supermercado con el estomago vacío, etc.
Las Redes Sociales ganan audiencia pero pierden efectividad publicitaria
Las Redes Sociales ganan audiencia pero pierden efectividad publicitaria
Las Redes Sociales ganan audiencia pero pierden efectividad publicitaria
Según un nuevo informe de investigación desarrollado por eMarketer, el crecimiento de la inversión publicitaria en las redes sociales de internet va a experimentar un aumento y gran éxito en medio de recesión económica.
Los datos de este informe se estima que los anunciantes invirtieron un total de 2.000 millones de dólares en acciones de Marketing y publicidad online en las principales redes sociales de todo el mundo durante el pasado año 2008. Las predicciones para el 2009 apuntan a un aumento del 17% de la inversión publicitaria en este tipo de redes lo que incrementaría la inversión total hasta los 2.350 millones de dólares.
Según Debra Aho Williamson, analista senior eMarketer y autora del informe "Social Networking Worldwide: Ad Spending and Usage", estas predicciones de aumento son sin duda una buena noticia dado el momento actual de incertidumbre y recesión económica a nivel mundial en el cual, muchas empresas y anunciantes están reduciendo sus inversiones publicitarias.
La desaceleración del crecimiento de los ingresos no es necesariamente un aspecto negativo para el negocio de las redes sociales. "En mercados como China, Japón, Corea del Sur y Rusia, se han desarrollado redes sociales con ingresos cada vez más importantes por la venta de servicios y contenidos premium a sus participantes.
Otro de los factores importantes que no pueden pasarse por alto es el aumento del uso de las redes sociales en muchas regiones del mundo y que en algunos casos están superando los niveles de participación observados en EE.UU.
Según los datos analizados por Nielsen en nueves países, los blogs y redes sociales representan el 9% del tiempo total utilizado por los navegantes. De acuerdo con comScore Media Metrix, en Europa, el 75% de los usuarios de Internet mayores de 15 años visitó alguna red social en diciembre de 2008, lo que supone un importante aumento frente al 61% del mismo periodo del 2007. En Europa fueron más de 210 millones de personas los que visitaron las redes sociales durante ese mismo periodo.
Aunque dentro de las redes sociales existen muchas actividades en las cuales sus miembros y usuarios pueden, participar por ejemplo, escuchando música, jugando de forma online, compartiendo aplicaciones, etc... el objetivo principal de este tipo de sitios sigue siendo el de socializarse y mantenerse en contacto con amigos y conocidos. En este último aspecto MySpace y Facebook, se posicionan como las dos principales redes sociales a nivel mundial. Ambas representan dos tercios del total de la inversión publicitaria en redes sociales en EE.UU.
Durante los últimos años, las redes sociales han experimentado constantemente con nuevos formatos y modelos publicitarios para rentabilizar su enorme popularidad entre los consumidores. Las empresas y anunciantes siguen mostrando gran interés en aprovechar las redes sociales para llegar a los consumidores pero sin embargo cada vez más, buscan formas alternativas para captar la atención de los consumidores y usuarios y para ello, están recurriendo por ejemplo a la construcción de comunidades de seguidores, grupos y fans fuera de ellas.
Aho Williamson destaca que la publicidad en las redes sociales podría no ser una fórmula válida para rentabilizar y generar una importante fuente de ingresos y como ejemplo destaca el éxito de algunas redes sociales de Japón y en Corea donde se generan beneficios directos de los servicios premium o abonados. "Las redes sociales deben de tener múltiples fuentes de ingresos para mantener su viabilidad en la crisis económica mundial". concluía Williamson.
Quizás estemos siendo realistas y confirmando la teoría de que la publicidad en las Redes Sociales no es tan efectiva como se pensaba.
A pesar de que estos datos puedan resultar ser un gran indicador para los anunciantes en realidad, solo el 57% de los usuarios de estas redes sociales afirmaron haber realizado algún clic en algún anuncio durante el último año, lo que indica claramente un problema en la monetización de este tipo de redes.
Las Redes Sociales ganan audiencia pero pierden efectividad publicitaria
Según un nuevo informe de investigación desarrollado por eMarketer, el crecimiento de la inversión publicitaria en las redes sociales de internet va a experimentar un aumento y gran éxito en medio de recesión económica.
Los datos de este informe se estima que los anunciantes invirtieron un total de 2.000 millones de dólares en acciones de Marketing y publicidad online en las principales redes sociales de todo el mundo durante el pasado año 2008. Las predicciones para el 2009 apuntan a un aumento del 17% de la inversión publicitaria en este tipo de redes lo que incrementaría la inversión total hasta los 2.350 millones de dólares.
Según Debra Aho Williamson, analista senior eMarketer y autora del informe "Social Networking Worldwide: Ad Spending and Usage", estas predicciones de aumento son sin duda una buena noticia dado el momento actual de incertidumbre y recesión económica a nivel mundial en el cual, muchas empresas y anunciantes están reduciendo sus inversiones publicitarias.
La desaceleración del crecimiento de los ingresos no es necesariamente un aspecto negativo para el negocio de las redes sociales. "En mercados como China, Japón, Corea del Sur y Rusia, se han desarrollado redes sociales con ingresos cada vez más importantes por la venta de servicios y contenidos premium a sus participantes.
Otro de los factores importantes que no pueden pasarse por alto es el aumento del uso de las redes sociales en muchas regiones del mundo y que en algunos casos están superando los niveles de participación observados en EE.UU.
Según los datos analizados por Nielsen en nueves países, los blogs y redes sociales representan el 9% del tiempo total utilizado por los navegantes. De acuerdo con comScore Media Metrix, en Europa, el 75% de los usuarios de Internet mayores de 15 años visitó alguna red social en diciembre de 2008, lo que supone un importante aumento frente al 61% del mismo periodo del 2007. En Europa fueron más de 210 millones de personas los que visitaron las redes sociales durante ese mismo periodo.
Aunque dentro de las redes sociales existen muchas actividades en las cuales sus miembros y usuarios pueden, participar por ejemplo, escuchando música, jugando de forma online, compartiendo aplicaciones, etc... el objetivo principal de este tipo de sitios sigue siendo el de socializarse y mantenerse en contacto con amigos y conocidos. En este último aspecto MySpace y Facebook, se posicionan como las dos principales redes sociales a nivel mundial. Ambas representan dos tercios del total de la inversión publicitaria en redes sociales en EE.UU.
Durante los últimos años, las redes sociales han experimentado constantemente con nuevos formatos y modelos publicitarios para rentabilizar su enorme popularidad entre los consumidores. Las empresas y anunciantes siguen mostrando gran interés en aprovechar las redes sociales para llegar a los consumidores pero sin embargo cada vez más, buscan formas alternativas para captar la atención de los consumidores y usuarios y para ello, están recurriendo por ejemplo a la construcción de comunidades de seguidores, grupos y fans fuera de ellas.
Aho Williamson destaca que la publicidad en las redes sociales podría no ser una fórmula válida para rentabilizar y generar una importante fuente de ingresos y como ejemplo destaca el éxito de algunas redes sociales de Japón y en Corea donde se generan beneficios directos de los servicios premium o abonados. "Las redes sociales deben de tener múltiples fuentes de ingresos para mantener su viabilidad en la crisis económica mundial". concluía Williamson.
Quizás estemos siendo realistas y confirmando la teoría de que la publicidad en las Redes Sociales no es tan efectiva como se pensaba.
A pesar de que estos datos puedan resultar ser un gran indicador para los anunciantes en realidad, solo el 57% de los usuarios de estas redes sociales afirmaron haber realizado algún clic en algún anuncio durante el último año, lo que indica claramente un problema en la monetización de este tipo de redes.
viernes, 20 de marzo de 2009
Monitoreo: Nuevas Redes Sociales de interés para la comunicación.
Monitoreo: Nuevas Redes Sociales de interés para la comunicación.
En las últimas semanas he descubierto tres nuevas redes sociales que pueden ser de interés para los profesionales de la comunicación.
Una de ellas es Qapacity, que más que una red es una aplicación social que permite promociona servicios y crear una web fácilmente, además de ofrecer la posibilidad de crear una red de contactos de profesionales de confianza. Vamos, que la herramienta se perfila como una gran ayuda para las personas que, como yo, trabajamos por nuestra cuenta.
Las otras dos que os presento sí que son redes sociales propiamente dichas. De la Dircom iberoamericana ya os hablé en otro post. También desde Latinoamérica, Leandro Clavero me invita a conocer Agora Responsable, una red sobre Responsabilidad Social. Las iniciativas son buenas, aunque a veces falte tiempo para poder estar activamente en todas ellas.
Considero importante el manejo de las nuevas herramientas en la web 2.0 que permitan y faciliten la optima y dinámica forma de llevar las acciones diarias que los comunicadores y DIRCOMS realizan día a día involucrarse en las redes sociales y el manejo óptimo de sus contactos que de manera estratégica se puede utilizar para utilizarlo dentro del sistema de comunicación de la organización hacia sus diferentes stakeholders.
El manejo de la Responsabilidad Social apunta en la actualidad a ser una Organización Socialmente Responsable.
En las últimas semanas he descubierto tres nuevas redes sociales que pueden ser de interés para los profesionales de la comunicación.
Una de ellas es Qapacity, que más que una red es una aplicación social que permite promociona servicios y crear una web fácilmente, además de ofrecer la posibilidad de crear una red de contactos de profesionales de confianza. Vamos, que la herramienta se perfila como una gran ayuda para las personas que, como yo, trabajamos por nuestra cuenta.
Las otras dos que os presento sí que son redes sociales propiamente dichas. De la Dircom iberoamericana ya os hablé en otro post. También desde Latinoamérica, Leandro Clavero me invita a conocer Agora Responsable, una red sobre Responsabilidad Social. Las iniciativas son buenas, aunque a veces falte tiempo para poder estar activamente en todas ellas.
Considero importante el manejo de las nuevas herramientas en la web 2.0 que permitan y faciliten la optima y dinámica forma de llevar las acciones diarias que los comunicadores y DIRCOMS realizan día a día involucrarse en las redes sociales y el manejo óptimo de sus contactos que de manera estratégica se puede utilizar para utilizarlo dentro del sistema de comunicación de la organización hacia sus diferentes stakeholders.
El manejo de la Responsabilidad Social apunta en la actualidad a ser una Organización Socialmente Responsable.
jueves, 19 de marzo de 2009
Monitoreo: Contexto actual crisis en el marco de comunicación institucional
Monitoreo: Estrategias de Comunicación.
No hay texto sin contexto … y eso significa que no podemos olvidar el entorno contextual que circunda y condiciona la comunicación.
No es tiempo de cifras, sino de valores
No es tiempo de promesas, sino de realidades
El contexto determina cualquier comunicación porque vivimos un cambio de ciclo que tendrá consecuencias en el ciclo cultural…un contexto que condiciona el mensaje y el tono de voz
Empatía es la palabra (... y hoy es la clave)
En realidad en este paper comparto que la empatía y las circunstancias son parte de las estrategias de mercadeo y de fidelización que hacen que los réditos de la empresa se incrementen a cada día, la diplomacia y las Relaciones Públicas.
Las audiencias inquietas son audiencias descreídas. Y eso es determinante. Necesitan saber que estamos en sintonía con sus emociones.
El conocer las percepciones de los públicos y stakeholders es importante el posicionamiento, para implantar tácticas y estrategias dirigidas a esos públicos.
martes, 17 de marzo de 2009
Monitoreo La fiebre estratégica de la Web 2.0
Monitoreo La fiebre estratégica de
La nuevas necesidades comunicacionales que generan estos tiempos han hecho que nuestra forma de comunicarnos cambie rotundamente. Nuestras costumbres se están digitalizando y las empresas, en vista de esta realidad, no nos quieren dejar ir.
Por esa razón, muchas de ellas se están trasladando al mundo 2.0 para trabajar su imagen on line, de manera ágil y con una mayor capacidad de alcance.
acer que entre ellos compartan sus experiencias .
A mi criterio El manejo de un brief tecnológico ha permitido que el manejo corporativo online dentro de las herramientas de nuevas tecnologías formen parte de la interacción de imagen y aporte a la web; la utilización de videos corporativos, creación de Redes Sociales y la utilización de blogs dentro de la responsabilidad social realizan muchas alternativas principales para el uso optimo y eficaz de la nuevas tecnologías en la web 2.0.
martes, 10 de marzo de 2009
Monitoreo: Estrategias de comunicación
A mi consideración las nuevas herramientas web han impulsado de manera positiva al desarrollo de las actividades como medicina, publicidad y ventas en la participación de la web 2.0.
El crecimiento de la colonia web 2.0 ha incrementado las formas de llevar ciertos campos y actividades de la organización en sus actividades en la web.
El sistema de comunicación de las organizaciones medinate los blog brinda mas soporte a la misma organización.
El crecimiento de la colonia web 2.0 ha incrementado las formas de llevar ciertos campos y actividades de la organización en sus actividades en la web.
El sistema de comunicación de las organizaciones medinate los blog brinda mas soporte a la misma organización.
lunes, 9 de marzo de 2009
Monitoreo: Marketing On Line
Tendencias de comercialización y marketing online para las empresas
Hoy en día la gran mayoría de las empresas han adoptado Internet como parte de su estrategia de negocio ya se con el objetivo de mantener meramente su presencia en la web o para aprovechar este medio como canal de ventas y comercialización. Después de una década de evolución tecnológica podemos recurrir al tópico de "Si su empresa no está en Internet, no existe".
Con la aparición de los medios de comunicación sociales, wikis, blogs, etc... las empresas se han visto obligadas a adoptar y utilizar este tipo de recursos y herramientas por la simple razón de que la mayoría de los mercados han seguido esta tendencia. Por lo tanto, el conocer los procedimientos y estrategias realizadas a través de este tipo de medios sociales supondrá un importante reto para las empresas.
Muchas de estas empresas están construyendo sus propios canales de comunicación para mejorar la experiencia con los cliente de forma online generando un entorno de conversación donde cliente y empresa participan de forma conjunta y activa.
Es evidente que internet se está convirtiendo en un medio cada vez más relevante donde las marcas y anunciantes comienzan a destinar gran parte de sus inversiones de comunicación y marketing. Sobre todo para los tiempos actuales de crisis económica ya que las diferentes campañas de comercialización y marketing pueden generar un alto impacto además de medir sus resultados de inmediato.
Durante el 2009 la apuesta de las empresas estará claramente dirigida hacia los medios de comunicación online y las redes sociales donde se destinará gran parte de las inversiones con el objetivo de que tanto productos, servicios y marcas mantengan y aumenten su visibilidad y presencia en el medio internet.
El aumento de la inversión en el medio internet sumado a los ajustes y recortes de los presupuestos destinados a publicidad y acciones de marketing conllevará a que las empresas comiencen a dejar en un segundo plano otros medios que hasta ahora eran casi un canal o soporte obligado. La televisión y la prensa escrita serán sin duda los medios más perjudicados debido a los cambios de hábitos de los consumidores que invierten gran parte de su tiempo conectados a la rede de redes.
Inevitablemente, Internet comienza a mostrar claros indicios de que las tendencias de comercialización y marketing para las empresas cada día dependerán más de este medio digital y tecnológico al que todos tendremos que adaptarnos.
Fuente: www.puromarketing.com
Hoy en día la gran mayoría de las empresas han adoptado Internet como parte de su estrategia de negocio ya se con el objetivo de mantener meramente su presencia en la web o para aprovechar este medio como canal de ventas y comercialización. Después de una década de evolución tecnológica podemos recurrir al tópico de "Si su empresa no está en Internet, no existe".
Con la aparición de los medios de comunicación sociales, wikis, blogs, etc... las empresas se han visto obligadas a adoptar y utilizar este tipo de recursos y herramientas por la simple razón de que la mayoría de los mercados han seguido esta tendencia. Por lo tanto, el conocer los procedimientos y estrategias realizadas a través de este tipo de medios sociales supondrá un importante reto para las empresas.
Muchas de estas empresas están construyendo sus propios canales de comunicación para mejorar la experiencia con los cliente de forma online generando un entorno de conversación donde cliente y empresa participan de forma conjunta y activa.
Es evidente que internet se está convirtiendo en un medio cada vez más relevante donde las marcas y anunciantes comienzan a destinar gran parte de sus inversiones de comunicación y marketing. Sobre todo para los tiempos actuales de crisis económica ya que las diferentes campañas de comercialización y marketing pueden generar un alto impacto además de medir sus resultados de inmediato.
Durante el 2009 la apuesta de las empresas estará claramente dirigida hacia los medios de comunicación online y las redes sociales donde se destinará gran parte de las inversiones con el objetivo de que tanto productos, servicios y marcas mantengan y aumenten su visibilidad y presencia en el medio internet.
El aumento de la inversión en el medio internet sumado a los ajustes y recortes de los presupuestos destinados a publicidad y acciones de marketing conllevará a que las empresas comiencen a dejar en un segundo plano otros medios que hasta ahora eran casi un canal o soporte obligado. La televisión y la prensa escrita serán sin duda los medios más perjudicados debido a los cambios de hábitos de los consumidores que invierten gran parte de su tiempo conectados a la rede de redes.
Inevitablemente, Internet comienza a mostrar claros indicios de que las tendencias de comercialización y marketing para las empresas cada día dependerán más de este medio digital y tecnológico al que todos tendremos que adaptarnos.
Fuente: www.puromarketing.com
sábado, 7 de marzo de 2009
miércoles, 11 de febrero de 2009
Marketing Viral
Considero que las principales herramientas para realizar una estrategia clara mediante la web es el tema del marketing viral. Pero cuan acertado es realizar este tipo de estrategia?, se lo puede controlar y medir el impacto frente a la calidad de la estrategia como tal.
Algunos autores consideran al marketing viral como una herramienta fundamental de la nueva era de la tecnología.
Yo lo considero importante pero mi duda recae en cuan servible y cuantificable puede ser este recurso.
Algunos autores consideran al marketing viral como una herramienta fundamental de la nueva era de la tecnología.
Yo lo considero importante pero mi duda recae en cuan servible y cuantificable puede ser este recurso.
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